Wo ist meine Bestellung?

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  • Bitte beachten Sie, dass wir kein Kurierdienst sind. Wir nutzen andere Kurierdienste, um Ihre Pakete zuzustellen. Wir sind alle auf die Zuverlässigkeit dieser Dienste angewiesen, wobei Verzögerungen vorkommen können.
  • Wir garantieren keine Zulieferfristen. Die angegebenen Lieferzeiten sind die voraussichtlichen Zeiten, wie sie von den Versandtdiensten beschrieben werden. Mögliche Verspätungen entziehen sich unserer Kontrolle.
  • Jede verfügbare Sendungsverfolgung wird auf Ihrer Bestellseite angezeigt, wenn Sie auf Ihrem Account eingeloggt sind.
  • Wenn Sie die erweiterte Version des Courier Tracking Service ausgewählt haben, sollten Sie sich in Ihren Account einloggen und die Sendungsverfolgung ansehen. Dort finden Sie weitere Informationen zu der Sendungsverfolgung.
  • Für ihre Bestellung wird ein vorraussichtliches Empfangsdatum angegeben werden.
  • Wenn Sie den Standard-Versand-Service verwendet haben, können wir Ihr Paket nicht verfolgen. Wir führen jedoch Versicherung für Nichtlieferung. Ein Kontakt-Datum wird auf Ihrer Bestellseite angezeigt. Dieses Datum ist wichtig, da wir es bei überschreiten zur Meldung herbeiziehen, so dass dieses Paket für Versicherungszwecke als "verloren" zu betrachten ist. Kontaktieren Sie uns dann, damit wir Versicherung und Nachlieferung vereinbaren können. Erkundigen Sie sich über Versicherungsanspruch und erneuten Versand
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